一、密切关注天气变化。近一个时期以来，我国雨雪天气较多。前一阶段全国华北、西北、华中、华东等大部分地区均有不同程度的大雪甚至暴雪，给当地交通和景区游览造成较大影响。游客出行前，应尽量关注旅游目的地及沿途的天气情况，加强应对，保障安全。特别是随团队出游更要及早掌握天气情况，报名之后若再退团，会造成不必要的团费损失。

    二、严防甲流。游客出行时频繁出入人群密集的场所，应积极采取防护措施，避免感染。要注意保暖，避免着凉，勤洗手，尽量减少在人群密集、通风不畅的场所逗留，避免与出现流感样症状的人员密切接触；咳嗽或打喷嚏时用纸巾、毛巾等遮住口鼻。

    三、注意旅游安全。冬季冰雪游览项目较多，此类项目均属高危旅游活动，容易发生撞伤、摔伤等情况。参加相关活动时，应遵守景区有关规定，服从工作人员的指挥，仔细检查自身装备是否安全、可靠。选择与自身能力相适应的项目。不追逐打闹，按指定区域进行活动，在确保自身安全的同时还要注意别撞伤其他游客。要熟记景区急救电话，留好票据，一旦发生事故，及时请景区、旅行社和保险公司协助处理。出行前，最好向保险公司咨询购买含有此项保险内容的人身意外伤害保险。旅行社也要加强组织和防范工作，在租用旅游车辆时要特别注意交通安全，防止麻痹大意，防雾、防滑、防溜、防疲劳驾驶，确保行车安全。

    目前黑龙江等冰雪旅游热点地区的交通客票较为紧张，需要自助旅行的游客要提早安排。

    四、理性维权。游客遇到旅游服务质量纠纷应当积极维权，但要保持理性，做到合理合法、有节有度，不要进一步扩大损失和影响，否则不仅影响自身和他人的游程，也将妨碍索赔的顺利实现。纠纷处理重在掌握证据，旅游合同、保险单、各种票据和书面协议等应随身携带，出现问题时尽量收集证据材料，先与导游等旅行社工作人员协商，若协商不成也可在返程后寻求解决。如果事发紧急，还可以向当地旅游质监部门求助。目前全国百余个城市已初步达成旅游质监合作框架，基本涵盖了大部分旅游城市，对于外地游客在当地遇到的纠纷和困难都能够给予积极帮助。