自“三级书记大接访”活动开展以来,大庙镇领导高度重视,形成由镇党政一把手亲自抓,镇班子成员共同参加,各村、社区、基层站所共同参与的无缝隙、全覆盖、齐抓共管的大接访工作机制。并以此为契机,把此项活动作为沟通干群关系的纽带和桥梁,搭建了一座干群“连心桥”。截至9月8日,三级书记大接访共接待来访群众35批71人次,班子成员共解决信访案件23件,其中现场解决的信访案件5件。党政班子放弃双休日,连续接访62天,带案下访6件,接待群众25人,实现了小事不出村居,大事不出乡镇的工作目标。
亲历亲为亲解决,信访稳控在基层
按照领导干部“一岗双责”的要求,镇领导对信访重点案件、重点村、重点人实行包案、包人、包责任,做到包掌握情况、包解决困难、包教育转化、、包稳控管理、包依法处理等“五包”。每位班子成员坐班接待室,带头开展大接访活动,做到亲自接访、亲自协调、亲自督办,督促和推进问题的解决。镇奥运安保领导小组不定期召开调度会达17次之多,听取工作进展情况,分析研究信访形势和重点、难点问题,将受理信访案件落实到部门、落实到责任人、落实到具体事件,把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在基层。在村(社区),实行包村包案责任制,每个村(社区)干部对自己辖区内的信访件负责,配合上级部门调解处理信访件。村党支部书记则按照“随有随接、随接随处、密切关注、及时报告”的原由进行,有效地把信访案件稳控在最低值。
好方法、好思路,确保落实到位。
大庙镇党政班子本着“有访必接、有接必果、有果必公”的原则,察民意,听民声,解民困。想群众之所想,急群众之所急,用换位思考的思维方式想问题,为群众解决实际难题。上碾子村丁德生等10多位村民因1996年村委会拖欠零工费多次要求村解决,但因村里集体收入少,给付不了,奥运期间又找到镇政府要求给予解决。镇主要领导了解此事后,立即与上碾子村两委班子及包村干部研究,拿出切实可行的解决方案,考虑到这些村民都70多岁的老人,生活无劳动能力,拖欠工资时间长,镇领导研究决定,从镇财政拆借1万元,剩余部分由村委会负担,付零工费14450元。从案件发生到解决仅用一周时间,老人们对政府解决的结果都非常满意。
带感情、听民声,搭建干群“连心桥”
镇党政班子领导严格执行领导接访日制度,及时处理群众困难,减少群众奔波次数,确保“件件有着落、事事有回音”。在接访过程中,镇党政班子领导重实效,带着感情投入到接访工作中,通过接访活动的有效开展,不仅提升了领导干部为民办事的能力,更为干群关系搭建了“连心桥”。家境贫寒的大庙村村民段志刚身患尿毒症,在镇领导接访过程中了解情况后,立即倡议全镇党员、干部及村干部向他伸出援手,仅用一周时间,2000元的爱心捐款就送到患病群众手中,解决了他的燃眉之急;正当东沟村几位贫困大学生为新学期的学费发愁时,镇党委政府多方筹措的6000元资助款被及时地交到他们手里,孩子和家长们眼圈红了。
民生无小事,一枝一叶总关怀,这样的事例在奥运安保期间还很多。拿镇党委书记周建军的一句话来说,奥运安保最终目的不是稳控了多少信访案件,而是替群众解决了多少矛盾纠纷,办了多少实事。
王艳艳 闫春红